Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Forex Québec (forex.quebec) collecte différents types de données selon votre utilisation du site :

Données fournies volontairement

• Adresse courriel — lors de l'inscription à notre infolettre ou via nos formulaires de contact
• Nom et prénom — si fournis dans un formulaire de contact
• Messages — contenu de vos messages envoyés via les formulaires

Données collectées automatiquement

• Adresse IP — à des fins de sécurité et d'analyse
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Source du trafic — moteurs de recherche, réseaux sociaux, liens directs
• Données de localisation approximative — pays et région uniquement

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Envoyer notre infolettre hebdomadaire aux abonnés (avec consentement)
• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
• Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site
• Analyser le trafic et les performances du site (via Google Analytics)
• Assurer la sécurité et prévenir les abus
• Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de publicité comportementale ciblée sans votre consentement explicite.

3. Cookies et technologies de suivi

Forex Québec utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Voici les types de cookies utilisés :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Google Analytics (GA4) nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces données sont anonymisées. Vous pouvez vous opposer via l'extension Google Analytics Opt-out.

Cookies de préférences

Mémorisent vos préférences de navigation (langue, paramètres).

Cookies tiers

Certains partenaires (TradingView, widgets de cotation) peuvent déposer leurs propres cookies. Consultez leurs politiques respectives.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

4. Partage avec des tiers

Forex Québec ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec :

• Brevo (Sendinblue) — gestion de notre infolettre et communications par courriel
• Google Analytics — analyse du trafic (données anonymisées)
• Hébergeur web — pour le fonctionnement technique du site
• Autorités légales — si requis par la loi canadienne

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément aux lois applicables.

Les liens vers des sites partenaires (brokers, plateformes) redirigent vers des sites tiers ayant leurs propres politiques de confidentialité.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) du Québec et au RGPD pour les visiteurs européens, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Désabonnement — se désinscrire de notre infolettre à tout moment via le lien en bas de chaque courriel

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@forex.quebec

6. Sécurité des données

Forex Québec prend la sécurité de vos données au sérieux. Nos mesures incluent :

• Connexion HTTPS (SSL/TLS) sur l'ensemble du site
• Accès restreint aux données personnelles (personnel autorisé uniquement)
• Mises à jour régulières de la plateforme du site et des extensions
• Sauvegardes régulières des données

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données affectant vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi.

7. Conservation des données

• Abonnés infolettre — conservées jusqu'au désabonnement
• Messages de contact — conservés 2 ans puis supprimés
• Données analytiques — anonymisées après 14 mois (Google Analytics)
• Logs de sécurité — conservés 12 mois

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• Courriel : info@forex.quebec
• Site web : forex.quebec/contact/
• Responsable : Forex Québec, Montréal, Québec, Canada

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).